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El gigante minorista Target sufre otra interrupción del sistema de pago, segundo en dos días

El gigante minorista Target sufre otra interrupción del sistema de pago, segundo en dos días


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Target ha sufrido su segundo día consecutivo en que los mostradores de pago experimentaron una falla en los sistemas de punto de venta, lo que impidió que uno de los minoristas más grandes del mundo procesara transacciones de débito o crédito durante varias horas.

El objetivo se redujo a aceptar solo efectivo y transacciones con tarjetas de regalo después del segundo día de interrupción del sistema de punto de venta

El gigante minorista Target sufrió otra interrupción del sistema de punto de venta (POS) hoy, lo que le impidió procesar transacciones de débito o crédito durante varias horas solo un día después de que una interrupción de dos horas de su sistema POS creara filas de una hora y todo un ejército. de usuarios de Twitter malhumorados.

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La interrupción del POS de ayer se convirtió en alimento para Twitter cuando #TargetDown rápidamente comenzó a ser tendencia en las redes sociales mientras los compradores frustrados esperaban en filas que se extendían por los pasillos y la mercancía no comprada comenzó a acumularse en los carritos abandonados por los compradores que no anticipaban la necesidad de efectivo para hacer su compras o que simplemente se rindieron después de esperar en filas que se mueven lentamente. La interrupción ocurrió sin previo aviso y fue total, derribando el sistema POS que procesa las transacciones de crédito y débito para todo Estados Unidos.

Target dice que su interrupción no fue causada por un hackeo o alguna otra forma de violación de seguridad, un tema delicado para el minorista, y la interrupción finalizó después de aproximadamente dos horas cuando el sistema POS volvió a estar en línea una vez que el departamento de TI de Target se hubo recuperado. rastreado el problema no especificado.

En un comunicado publicado ayer en Twitter, Target dijo que "nuestro equipo de tecnología trabajó rápidamente para identificar y solucionar el problema, y ​​nos disculpamos por las molestias y la frustración que esto causó a nuestros huéspedes. Después de una revisión inicial pero exhaustiva, podemos confirmar que esto fue no es una violación de datos o un problema relacionado con la seguridad, y la información de los huéspedes no se vio comprometida en ningún momento ".

- Target (@Target) 15 de junio de 2019

El terrible momento del apagón de hoy llega el fin de semana del Día del Padre, generalmente un período lucrativo para los minoristas que venden ropa, dispositivos y otros posibles artículos de regalo. Target no perdió el tiempo en culpar a NCR, un proveedor de procesamiento de pagos que tenía un problema no especificado en uno de sus centros de datos. La combinación de mucho tráfico y dos fallas técnicas aparentemente no relacionadas ciertamente deshizo muchos nervios ayer

Target mismo lo reconoció y dijo: "Sabemos que muchos invitados tuvieron una experiencia de compra frustrante en nuestras tiendas este fin de semana. Por eso, lo sentimos mucho".


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